Tham khảo

Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại absiu88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày tại trang này.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngCập nhật điều khoản minh bạch
absiu88 Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khoá tài khoản.
Telegram Kênh liên lạc phụ dành cho các câu hỏi về chính sách xác minh danh tính và quy trình rút tiền qua ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng gắn liền với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi thông tin. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán cho mọi tài khoản đang hoạt động.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể cập nhật thông tin bảo mật bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với nội dung điều khoản đã cập nhật, hãy liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản tài khoản, chính sách giao dịch và quyền cá nhân tại absiu88.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trong các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được đăng trực tiếp trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã xác minh.

Tài khoản có thể bị khoá nếu phát hiện vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, giao dịch từ bên thứ ba, hoặc cung cấp thông tin xác minh không chính xác.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu được nêu trong điều khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.